Información del Responsable:
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, “la Política”) regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales que realiza la sociedad 360 ACL – Administración, Construcción y Leyes S.A.S. (en adelante “el Responsable”, “360 ACL” “360” o “la Sociedad”), de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, y el Decreto 1074 de 2015, por medio de los cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
Razón social: 360 ACL – Administración, Construcción y leyes S.A.S.
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
Dirección: Calle 10 d No. 25 – 173, apto 303
Email: info@360acl.com
Teléfono: (+57) 305-323-9583
TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD:
Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo a la naturaleza de los datos y de las finalidades establecidas en esta Política.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA PÚBLICA Y PRIVADA:
360 ACL accede a datos de sus clientes y colaboradores tales como sus nombres, números de cédula, correos electrónicos, teléfonos fijos y celulares, entre otros. Estos datos son recolectados con las siguientes finalidades:
Finalidades para el tratamiento de datos:
· Envío de información comercial de 360 ACL.
· Comunicaciones relacionadas con eventos organizados por 360 ACL.
· Cumplimiento de obligaciones comerciales en el marco de relaciones contractuales.
· Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y/o servicios adquiridos por los clientes de 360 ACL, así como elaborar la facturación correspondiente.
· Envío de publicidad sobre productos y servicios de 360 ACL.
· Ofrecimiento de productos de las distintas líneas comerciales de 360 ACL.
· Comunicar descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de productos.
· Realizar análisis y perfilamientos de los clientes que permita definir los productos que se acomodan a sus gustos y preferencias de compra.
· Comunicar la realización de actividades y eventos organizados por 360 ACL.
· Realizar investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reportes de comportamiento de clientes.
· Diseñar y ofrecer programas de lealtad y beneficio para los clientes.
· Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismos para evaluar la calidad de los productos y servicios prestados por 360 ACL.
· Finalidades para el tratamiento de datos de empleados:
· Dar cumplimiento a las obligaciones laborales del empleador, establecidas en la legislación laboral, el contrato de trabajo, el Reglamento Interno de Trabajo, tales como:
o Afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral y pago de aportes
o Afiliación a la Caja de Compensación y pago de aportes
o Pago a la DIAN de las sumas retenidas
o Emitir certificados de ingresos y retenciones y certificados laborales, y
o Suministrar información a una entidad o autoridad nacional que requiera datos personales, conforme con las normas vigentes.
· Realizar los pagos necesarios en la cuenta bancaria que señale el trabajador o entidades expresamente indicadas por el trabajador.
· Contratar seguros de vida y/o gastos médicos o para el otorgamiento de cualquier otra prestación que derive de la relación laboral con el empleador, de ser el caso.
· Notificar a familiares en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo.
· Mantener la seguridad y salud de los trabajadores en el lugar de trabajo, de conformidad con las normas aplicables al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (en adelante “SG-SST”) y conservar los documentos indicados en el artículo 2.2.4.6.13 del Decreto 1072 de 2015.
· Informar instrucciones en ocasión al contrato de trabajo
· Evaluar el desempeño laboral del trabajador.
· Recolectar información y evidencias con el fin de realizar procesos disciplinarios laborales, de ser el caso.
· Almacenar los datos personales en el sistema informático interno del empleador.
· Circular y consultar los datos entre las personas especificadas en esta sección, exclusivamente para los fines aquí previstos.
· Usar la información para procedimientos y documentos relacionados a la relación laboral del trabajador con el empleador.
· Finalidades para el tratamiento de datos de proveedores.
· Organización del registro de información de proveedores para el envío de órdenes de compra.
· Investigación, verificación y validación de la información suministrada por los proveedores, con cualquier información de la que 360 ACL legítimamente disponga y listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos.
· Comunicación, consolidación, organización, actualización, control, acreditación, aseguramiento, estadística, reporte, mantenimiento, interacción, y gestión de las actuaciones, informaciones y actividades en las cuales se relacionan o vinculan a los proveedores y contratistas con 360 ACL.
· Elaboración de reportes sobre desempeño y cumplimiento por parte de los proveedores.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:
360 ACL podrá acceder y hacer uso de datos sensibles de sus empleados tales como videos, fotografías y huellas dactilares. Así mismo, 360 ACL obtiene información sobre el estado de salud de sus empleados en cumplimiento de obligaciones legales sobre salud ocupacional. Para estos efectos, 360 ACL dará aplicación a las disposiciones legales sobre tratamiento de datos sensibles, incluyendo las siguientes:
· Obtener autorización explícita del titular para el tratamiento, informando el carácter facultativo de la misma y los datos que se consideran sensibles. Esta autorización será implementada en toda recolección de datos sensibles, salvo en el evento de que el tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En este evento, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
· El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
· El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
· El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares. En los casos en que 360 ACL tenga acceso a datos sensibles, el tratamiento de los mismos se realizará con las siguientes finalidades:
· Datos relativos al estado de salud e historia clínica ocupacional de candidatos y trabajadores para los siguientes fines:
o Verificar si el solicitante cumple con los requisitos físicos necesarios para desempeñar el cargo para el cual está aplicando o fue contratado.
o Contar con la información necesaria para atender cualquier emergencia médica que se presente durante la prestación de servicios en las instalaciones de 360 ACL.
o Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo e implementar el SGSST, y cualquier otro programa, sistema y/o plan que busque proteger la salud del trabajador y las personas en el lugar de trabajo.
· Datos biométricos (huellas y fotografías) de trabajadores:
o Identificar al personal que acceda a las instalaciones de 360 ACL.
o Dar acceso a las instalaciones de 360 ACL.
o Verificar la permanencia del trabajador en las instalaciones de 360 ACL.
· Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relación laboral, tales como, realizar todos los trámites necesarios para la inscripción de beneficiarios ante el Sistema de Seguridad Social, o cualquier otra actividad derivada de la legislación aplicable.
· Proporcionar la seguridad respectiva en las capacitaciones y actividades que realiza 360 ACL a sus trabajadores.
· Publicitar y difundir la participación de trabajadores de 360 ACL en distintas actividades, congresos y eventos de tipo social.
· Video vigilancia: 360 ACL utiliza diversos medios de video vigilancia instalados en diferentes lugares de sus instalaciones u oficinas. La información recolectada se utilizará para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones. Esta información puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad y organización. 360 ACL implementará autorizaciones para la obtención de esta información que cumpla con las normas que regulan el acceso a datos sensibles.
TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES DE DATOS PERSONALES:
360 ACL transfiere datos de sus clientes y colaboradores a aliados internacionales o a cualquier país donde la Sociedad tenga operación, dentro del desarrollo de sus negocios, asesoría legal y el desarrollo de las finalidades señaladas en la sección anteriormente de esta Política. Así mismo, 360 ACL realiza transmisiones de datos personales de sus clientes y colaboradores debido a que varios prestadores de servicios contratados por 360 ACL, se encuentran fuera del país. Así mismo, 360 ACL cuenta con servicios de Cloud para el almacenamiento de esta información, cuyos servidores están localizados fuera del país. 360 ACL ha implementado las autorizaciones y contratos de transmisión necesarios para dicho fin.
DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LOS DATOS:
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25), el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a 360 ACL, en su calidad de Responsable del tratamiento. Este derecho podrá ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a 360 ACL, en su calidad de responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 (o en las normas que la reglamenten, adicionen, complementen, modifiquen o deroguen), o cuando se haya presentado la continuidad del tratamiento según lo previsto en el numeral 4° del artículo 2.2.2.25.2.7 del Decreto 1074 de 2015.
Ser informado por 360 ACL, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante 360 ACL.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución Política.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el Área de deontología, conflictos de interés y cumplimiento normativo de 360 ACL, será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de la información personal.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS:
El Titular de los datos, o sus causahabientes, podrán consultar la información que repose en las bases de datos en posesión de 360 ACL, para lo cual deberán comunicar la correspondiente petición al correo electrónico info@360acl.com, comunicarse al +57 305-323-9583 o formular estas peticiones por escrito.
Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La consulta será atendida en un término máximo de DIEZ (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR ACTUALIZACIÓN, CORRECCIÓN, SUPRESIÓN, REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN O PARA PRESENTAR RECLAMOS:
El titular, o sus causahabientes, que consideren que la información contenida en las base de datos de 360 ACL debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante 360 ACL, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas, de conformidad con el artículo 15 de la ley 1581 de 2012:
El reclamo se formulará mediante solicitud que puede ser enviada al correo info@360acl.com o radicando una comunicación por escrito.
Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
La solicitud debe contener la siguiente información: (i) La identificación del titular. (ii) Los datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto). (iii) Los documentos que acrediten la identidad del titular, o la representación de su representante. (iv) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos. (v) La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo. (vi) Los documentos que se quiera hacer valer. (vii) Firma, número de identificación y huella. (viii) Radicación en original.
Si el reclamo resulta incompleto, 360 ACL requerirá al interesado dentro de los CINCO (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Si el área que recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de DOS (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a DOS (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de QUINCE (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los OCHO (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
SUPRESIÓN DE DATOS:
El titular tiene el derecho a solicitar a 360 ACL la supresión (eliminación) de sus datos personales y en especial cuando:
Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.
Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados. Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por 360 ACL. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando: (i) La solicitud de supresión de la información no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. (ii) La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas. (iii) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular, para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN:
El titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:
En desarrollo del principio de seguridad, 360 ACL ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus titulares y 360 ACL no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA:
360 ACL cuenta con una Política de Tratamiento desde el año 2022.
Cualquier cambio sustancial en esta política será dado a conocer mediante un anuncio en la página web: www.360acl.com
El término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales se entiende por el término de la relación comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compañía, salvo aquellos casos en los que la ley disponga un término distinto.